Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 29 janvier 2026

Applicabilité : Cet accord s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme Qararouna, y compris ceux représentant des municipalités, des organisations politiques et des citoyens individuels.

1. Acceptation des conditions

En accédant à ou en utilisant la plateforme Qararouna (« la Plateforme »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous utilisez la Plateforme au nom d'une organisation (telle qu'une municipalité ou un parti politique), vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette organisation envers ces conditions.

2. Description du service

Qararouna est une plateforme de gouvernance participative fournissant des outils pour les propositions, les débats et le vote. La Plateforme fonctionne selon un modèle à deux couches (« Dual-Layer ») :

• Le Forum Général : Un espace public pour une large participation.

• Les Sections Sécurisées : Des espaces privés, sur invitation uniquement, pour les délibérations sensibles.

3. Comptes d'utilisateurs et sécurité

• Inscription : Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte.

• Sécurité du compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants.

• Protection contre les robots : Pour maintenir l'intégrité de la Plateforme, nous utilisons la technologie Hashcash bot protection. Les utilisateurs s'engagent à ne pas tenter de contourner ces mesures de sécurité.

• Vérification : Certaines fonctionnalités (telles que le vote officiel ou l'accès aux Sections Sécurisées) nécessitent une vérification de compte. Cela peut impliquer la soumission d'une pièce d'identité nationale ou de données de parrainage par des pairs. Les utilisateurs garantissent que toutes les données de vérification soumises sont authentiques.

4. Conduite de l'utilisateur et contenu

En tant qu'utilisateur, vous acceptez de ne pas :

• Publier du contenu illégal, diffamatoire ou encourageant la violence ou la haine.

• Usurper l'identité de toute personne ou entité, y compris des représentants municipaux ou organisationnels.

• Divulguer des informations confidentielles obtenues au sein des « Sections Sécurisées » au public ou à des tiers non autorisés.

• Tenter de manipuler les résultats des votes par le biais de comptes multiples ou de scripts automatisés.

Qararouna se réserve le droit de supprimer tout contenu ou de suspendre tout compte qui enfreint ces normes.

5. Propriété intellectuelle

• Contenu de la Plateforme : Le logiciel, la conception et l'image de marque de Qararouna sont la propriété des propriétaires de la Plateforme et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur.

• Contenu utilisateur : En publiant du contenu (propositions, commentaires, etc.), vous accordez à l'organisation hôte et à Qararouna une licence non exclusive et mondiale pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu aux fins du processus participatif.

6. Confidentialité et souveraineté des données

Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité.

• Hébergement des données : Les données sont hébergées dans des environnements sécurisés conformes aux normes de sécurité régionales de la zone MENA.

• Anonymat : Bien que la Plateforme facilite la transparence, votre identité personnelle ne sera partagée avec l'organisation (par exemple, la municipalité) que dans la mesure nécessaire à la vérification et à la conformité légale.

7. Limitation de responsabilité

Qararouna fournit l'infrastructure de gouvernance mais n'est pas responsable des décisions spécifiques prises par les municipalités ou les organisations utilisant la Plateforme. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, de la perte de données ou des dommages résultant de l'utilisation de la Plateforme.

8. Confidentialité des Sections Sécurisées

Les utilisateurs ayant accès aux « Sections Sécurisées » (espaces de travail privés) reconnaissent que les informations qui y sont discutées peuvent être sensibles ou stratégiques. Toute divulgation non autorisée de ces informations constitue une violation des présentes conditions et peut entraîner la résiliation immédiate de l'accès et des poursuites judiciaires par l'organisation concernée.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements significatifs seront communiqués via la Plateforme ou par e-mail. L'utilisation continue de la Plateforme après les changements constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle l'organisation hôte (le Client) est légalement enregistrée, complétées par les normes internationales relatives aux services numériques.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez contacter l'administration de la plateforme à [admin@qararouna.com].